Beeldbellen
Sinds de eerste lockdown in Nederland vanwege de COVID-19 pandemie is beeldbellen één van de meest gebruikte vormen van digitaal contact tussen logopedist en cliënt. Uit de e-healthmonitor 2023 [YB–vE1] blijkt dat 82% van de logopedisten hier in meer of mindere mate gebruik van maakt. Op deze pagina vind je meer informatie en handige tips, samengesteld door de werkgroep hybride zorg (2022-2023).
Beeldbellen: Wat zegt de literatuur?
In 2024 zijn een tweetal interessante artikelen verschenen in het Nederlands Tijdschrift voor Logopedie over de effectiviteit van beeldbellen als onderdeel van de logopedische behandeling. Lees de artikelen hieronder.
Van de Wetenschapsraad
Online logopedie via beeldbellen: even effectief als face-to-face
Sanne Diepeveen en Hanneke Kalf
Nederlands Tijdschrift voor Logopedie, Jaargang 96, editie 2, juni 2024[YB–vE2]
Richtlijn: Telepraktijk voor logopedie en audiologie bij kinderen ≤ 12 jaar
In België is in 2023 de Richtlijn: Telepraktijk voor logopedie en audiologie bij kinderen ≤ 12 jaar gepubliceerd.
Deze richtlijn is tot stand gekomen in samenwerking tussen de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu en het Evikey netwerk, UCLouvain, ULiège, Artevelde Hogeschool en Thomas More.
In deze richtlijn wordt gesproken Waar in deze richtlijn wordt gesproken over ‘telebehandeling, kan voor de Nederlandse situatie ‘beeldbellen’ worden gelezen.
De richtlijn is door twee beleidsmedewerkers van de NVLF beoordeeld middels de AGREE-methode. Uit deze beoordeling is gebleken dat deze Belgische richtlijn ook in de Nederlandse praktijk goed bruikbaar is met mogelijk hier en daar aanpassingen omdat het zorgsysteem in Nederland anders is georganiseerd. Als knelpunten geven de twee beoordelaars aan dat het niet duidelijk is wat er precies aan de patiënten is gevraagd bij de totstandkoming van de richtlijn en hoe de richtlijn is geïmplementeerd in België.
Beeldbellen: Welke applicatie is geschikt?
Overweeg je om met cliënten te gaan beeldbellen en weet je niet hoe dit aan te pakken? De NVLF werkgroep hybride zorg heeft hiervoor een handige checklist opgesteld.
Ga direct naar de checklist [hyperlink invoegen naar PDF-bestand]
Beeldbellen: Praktische adviezen
De NVLF werkgroep hybride zorg heeft op basis van literatuur en de ervaringen van de werkgroepleden een document opgesteld met adviezen over beeldbellen. Lees de adviezen hier [hyperlink invoegen naar PDF-bestand].
Wanneer je veel gebruik maakt van videobellen, kan je hierdoor last krijgen van je stem. Het Stemplatform heeft adviezen opgesteld die jou helpen om gedurende een lange werkdag achter een scherm goed voor je stem te zorgen. Lees de adviezen hier [hyperlink invoegen naar PDF-bestand of website].
Beeldbellen: Wet- en regelgeving
De NVLF werkgroep hybride zorg had bij de start veel vragen over de privacywet- en regelgeving rond hybride logopedie en in het bijzonder beeldbellen. In afstemming met Ploum – Rotterdam Law Firm zijn de volgende aanbevelingen geformuleerd:
– De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hoeft geen obstakel te vormen voor het aanbieden van hybride zorg.
-De kaders voor hybride logopedie zijn hetzelfde als voor fysieke logopedie. Er verandert eigenlijk niets. Wel is belangrijk dat je periodiek toetst of je bij het aanbieden van beeldbellen nog aan deze kaders voldoet.
– Een logopediepraktijk heeft in het kader van de AVG minimaal de volgende documentatie beschikbaar, ongeacht of fysieke of hybride logopedie wordt :
Privacyverklaring Dit is een informatief bericht aan de cliënten over de wijze waarop de logopedist persoonsgegevens van cliënten verwerkt. Cliënten kunnen mede aan de hand van deze verklaring besluiten wel of niet een overeenkomst met de logopedist aan te gaan. Een voorbeeld van een privacyreglement vind je onderaan deze pagina.
Procedure datalek Als dit geen onderdeel is van privacyverklaring, dient er een aparte procedure opgeteld te worden. Voor meer informatie zie datalekprocedure of Privacy in de zorg – melding datalekken
Verwerkersovereenkomst met leverancier die de applicatie voor beeldbellen aanbiedt.
VerwerkingenoverzichtIn dit overzicht staat welke persoonsgegevens de logopedist verwerkt, met welk doe, waar deze gegevens worden opgeslagen en wie deze gegevens kan inzien.[YB–vE3] Meer informatie over Logopedie en de AVG lees je hier.
[YB–vE1]Hyperlink naar de infographic toevoegen, zodra gereed.
[YB–vE2]Kunnen we linkjes naar de digitale versie van de artikelen opnemen?
[YB–vE3]Ik twijfel of we dit zo moeten opnemen.
We kunnen ook direct doorverwijzen naar de pagina over AVG. Al vind ik dat je daar deze 4 items niet zo expliciet terug kunt vinden.